Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : juillet 2026

Article 1 — Identification du vendeur
Fromagerie Le Villageois
SARL au capital de 200 900,00 €
SIRET : 351 266 374 00021
N° TVA intracommunautaire : FR58351266374
Route de Beauvoir — 79170 Périgné
Téléphone : 05.49.07.17.44
Email : contact@fromagerie-levillageois.com
Site : www.fromagerie-levillageois.com
Directeur de la publication : Samuel & Pierre Charles

Article 2 — Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toute commande passée sur le site www.fromagerie-levillageois.com par tout client non professionnel (consommateur au sens du Code de la consommation). Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 3 — Produits
Les fromages proposés à la vente sont des produits frais, fabriqués artisanalement à la ferme à Périgné (79170), à partir de lait cru de chèvre. Les photographies et descriptions des produits sont données à titre indicatif. Les fromages étant des produits naturels, de légères variations de forme, de poids ou d'apparence peuvent exister d'une production à l'autre.

Article 4 — Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). La Fromagerie Le Villageois se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 5 — Commande
La commande est définitive après validation du paiement. Un email de confirmation vous sera adressé récapitulant votre commande. La Fromagerie Le Villageois se réserve le droit d'annuler toute commande en cas d'indisponibilité d'un produit, avec remboursement intégral dans ce cas.

Article 6 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, par carte bancaire via la plateforme Shopify Payments. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande. Aucune donnée bancaire n'est conservée par la Fromagerie Le Villageois.

Article 7 — Livraison
Les commandes sont expédiées en livraison express via notre partenaire Chronofresh (Chronopost), sous température dirigée entre 0°C et 4°C, pour garantir le respect de la chaîne du froid.

Délai de livraison : J+3 après validation de la commande
Livraison à domicile dans toute la France métropolitaine
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande et inclus dans le total

La Fromagerie Le Villageois ne peut être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à des événements indépendants de sa volonté (intempéries, grèves, etc.).

Article 8 — Réception et réclamations
À réception, le client doit vérifier l'état de sa commande. En cas de problème (colis endommagé, rupture de la chaîne du froid, produit non conforme), le client doit nous contacter dans les 24 heures suivant la livraison, en joignant des photos à l'appui, à l'adresse : contact@fromagerie-levillageois.com

Article 9 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux denrées alimentaires périssables. Les fromages étant des produits frais rapidement périssables, aucun retour ni échange ne pourra être accepté sauf en cas de défaut avéré du produit ou d'erreur de notre part.

Article 10 — Responsabilité
La Fromagerie Le Villageois ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation ou conservation des produits après livraison. Il appartient au client de respecter les conditions de conservation indiquées sur l'emballage.

Article 11 — Crédits photographiques
Les photographies utilisées sur ce site sont la propriété de leurs auteurs respectifs : © Karol Photographies et © Paul Stefanaggi. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable écrite.

Article 12 — Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur le site.

Article 13 — Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord amiable, le client peut recourir à la médiation de la consommation. Le client peut également saisir la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr